國泰世華阻詐績效冠同業 卓揆親赴視察打氣

【時報記者莊丙農台北報導】
根據內政部警政署統計，國泰金(2882)旗下國泰世華銀行2023年臨櫃攔阻詐騙金額逾12.8億元，位居金融業之冠；今年上半年臨櫃成功攔阻詐騙案件也逾1,000件，為民眾守護超過8.2億元。

行政院長卓榮泰為勉勵第一線行員辛勞，今日率秘書長龔明鑫、金管會主委彭金隆等官員至國泰世華營業部視察，除了為前線行員加油打氣，也聽取國泰世華「國泰盾」四大聯防機制。

國泰世華董事長郭明鑑表示，面對無差別攻擊的詐騙，國泰世華去年成立跨部門反詐專責小組，並攜手金融同業及民間企業深化科技阻詐合作，乃至於與主管機關、警政單位緊密交流協作，匯集全民每一分力量建立堅韌的反詐連線。

同時為擴大扎根識詐意識，國泰世華去年12月同步提出「#說出來 阻止更多人受騙」倡議行動，邀請民眾勇敢說各種遇到的詐騙手法，避免更多人受騙。

國泰世華展現整合數據科技與人員培力推行「國泰盾」成效，「國泰盾」依循行政院「打擊詐欺策略行動綱領」架構發展阻詐藍圖，橫跨四大構面「知識盾、科技盾、關懷盾、聯盟盾」。

在「知識盾」識詐宣導面，國泰世華透過各項創新宣傳手法，包含攜手警政署刑事警察局舉辦全台首場沉浸式詐騙體驗展，宣導觸及人數至今已逾9,300萬人次。

「科技盾」則以AI打造詐騙偵測模組，強化預警機制，並升級CUBE App推出「卡片安全鎖」功能遏止盜刷情事；而「關懷盾」、「聯盟盾」為臨櫃關懷阻詐面向，透過深化金、警即時通報合作與KYC（Know Your Customer）流程、定期以開設識詐阻詐研習班，培訓反詐種子行員等方式，擴大臨櫃聯防攔阻成效，截至今年8月，阻詐教育已累計逾10,000人次參與，警銀協力共攔阻超過2,000次，獲得政府表揚的同仁超過5,000人。


來源: Yahoo