和泰車LEXUS LINE官方帳號啟動

【時報記者葉時安台北報導】
和泰車(2207)代理品牌LEXUS TAIWAN LINE官方帳號周一啟動，透過貼近日常的數位平台，打造直覺的顧客體驗。

LEXUS TAIWAN LINE官方帳號提供車主查詢車輛資訊及品牌活動的便捷管道，重要訊息亦能透過LINE官方帳號進行推播，有效防範詐騙簡訊，提供消費者正確的品牌訊息。

LEXUS TAIWAN LINE官方帳號提供多項便利服務，車主完成和泰會員綁定，即可使用LINE快速預約保養、查詢車輛維修保養履歷，並掌握專屬回饋內容。

Lexus的顧客亦可透過LINE輕鬆瀏覽最新車款資訊、預約試乘、品牌活動及據點查詢等服務。

此外，Lexus首度導入AI客服LISA，不論是車輛配備、據點查詢、活動資訊等，顧客皆可透過AI客服獲得24小時即時回覆。

為保障顧客接收訊息之資訊安全，未來Lexus官方訊息將優先通過經由LINE官方認證之帳號推送，有效防範釣魚及詐騙簡訊。

除提供顧客最即時的訊息通知，確保車輛重要資訊不錯過外，顧客也可收到預約相關提醒通知。


來源: Yahoo